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자주묻는질문

Home 공지사항 자주묻는질문
제목 전세버스 예약전 읽어주세요!
작성자 부산은성관광 작성일 2021-12-03 16:15:39
1. 버스 전세비용은 어떻게 책정되나요?
- 차종, 출발지, 도착지 및 운행거리, 사용일수, 사용시간, 성수기, 비수기 및 왕복, 편도 등의 사항들을 고려하여 견적을 산출하여 안내드립니다.

2. 버스 보험은 가입되어 있나요?
- 100% 자사차량으로 전세버스공제조합에 가입되어 있어, 유사 시 빠르게 조치 받으실 수 있습니다. 필요 시 보험확인서를 보내드립니다.

3. 예약취소 시 수수료는 어떻게 되나요?
- 출발일 7일 이내 취소 시 / 총 금액의 20%
  출발일 28시간 이내 취소 시 / 총 금액의 30%
  출발일 24시간 이내 취소 시 / 총 금액의 50% 수수료가 부과됩니다.

4. 버스 예약은 언제까지 하면 될까요?
- 성수기인 봄, 가을의 경우 1, 2개월 전 / 비수기인 여름, 겨울의 경우 1개월 전 정도로 예약 하시면 좋겠습니다.

5. 결제방법은 어떻게 되나요?
- 현금결제의 경우 방문결제 및 계좌이체로 가능합니다.
  카드결제의 경우 방문결제 및 홈페이지 개인결제창 결제로 가능합니다.
  계좌이체 시 계약자와 입금자명이 다를 경우 사전에 통보 해주셔야 입금확인 가능합니다.

6. 차량배차는 언제 알 수 있나요?
- 보편적으로 전세버스 회사에서 하루 전 배차가 이루어집니다. 그 이유는 다수의 배차 형평성 및 승무원의 컨디션 등을 고려하여 이루어집니다. 하루 전 13 ~ 14시 쯤 완료되며, 최대한 빠르게 안내해 드리기 위해 노력하고 있습니다.

7. 부대비용이 무엇인가요?
- 통상적으로 고속도로 통행료, 승무원 봉사료, 주차비 및 승무원 숙식비용 등이 있습니다. 부대비용의 포함여부에 따라 견적금액이 달라집니다. 차량예약 시 부대비용의 포함여부를 확실히 하셔야 추후 요금으로 인한 시시비비를 막을 수 있습니다. 그러므로 문자나 이메일을 통해서 차량견적을 받아보시고 부대비용의 포함여부를 꼼꼼히 확인 해주시기 바랍니다.

8. 세금계산서 발급이 가능한가요?
- 세금계산서 요청 시 <사업자등록증 1부 + 발급 받으실 이메일 주소>를 팩스 또는 이메일로 보내주시면 전자세금계산서를 발급 받으실 수 있습니다.

9. 차량에 냉장고가 있나요?
- 대형버스(45인승, 28인승, 36인승)에는 모두 설치되어 있습니다. 하지만 25인승 중형버스의 경우 설치 된 차량도, 설치되지 않은 차량도 있습니다. 25인승 버스에 냉장고가 설치 된 차량이 필요로 할 경우 예약문의 시 확인해주시기 바랍니다.

10. 차량 내 음식물 섭취는 가능한가요?
- 간단한 식음료 정도만 섭취가 가능합니다. 특히 냄새가 많이 나는 음식의 경우 휴게소에 정차 후 야외에서 드시기를 권하고 있습니다. 아무래도 차량은 제한된 공간이다 보니 음식물 섭취가 자유롭지 못한 점 양해해주시기 바랍니다.